Hälsocentralers telefontider
Håkan Andersson har ställt en interpellation till hälso- och sjukvårdsnämndens ordförande om Socialdemokraternas vallöfte "kontakt med vården inom 5 minuter".
Centerpartiet vill
- att Region Västerbotten erbjuder tillgänglig vård.
Hälsocentralers telefontider
Håkan Andersson lämnade in en interpellation till regionfullmäktige 27 januari 2025. Interpellationen debatterades vid regionfullmäktige.
Under valrörelsen utlovade Socialdemokraterna medborgarna i Västerbotten att man ska få kontakt med vården inom 5 minutar. När våra medborgare ringer sin hälsocentral så möts de ibland med beskedet att alla telefontider är slut. Detta trots att de ringde strax efter det att telefonslussen öppnade. Det här är ett stort problem för våra medborgare som inte får den hjälp de behöver. Ibland leder det till att medborgaren åker till akuten för att de inte fick hjälp av hälsocentralen.
Beskedet om att telefontiderna var slut kom nog oftast inom 5 minuter, men det var väl inte det som var tanken med vallöftet om kontakt inom 5 minuter?
Centerpartiet vill ha svar på följande fråga från hälso- och sjukvårdsnämndens ordförande:
- Vad var egentligen tanken med vallöftet om en kontakt med vården inom 5 minuter?
- Vad tänker ni göra för att den som ringer sin hälsocentral får en snabb kontakt med vården?
Håkan Andersson, Centerpartiet