I mars och april besvarades Nationella Patientenkäten i Specialiserad öppenvård och slutenvård. Nu har en förhandsinformation av resultatet släppts till regionerna inför publiceringen i januari. Vid Hälso- och sjukvårdsnämndens sammanträde under tisdagen redovisades enkäten i sammandrag.

- Vi kan se att vi förbättrat oss flera viktiga områden och ligger i vissa delar bättre till än riket totalt sett vilket är väldigt glädjande, säger vårt regionråd, Hälso- och sjukvårdens ordförande Sofia Jarl.

Svaren i enkäten delas in i dimensionerna Helhetsintryck, Emotionellt stöd, Delaktighet och involvering, Respekt och bemötande, Kontinuitet och koordinering, Information och kunskap samt Tillgänglighet. Region Dalarna förbättrades inom samtliga dessa dimensioner både inom specialiserad öppen- och slutenvård.

Inom specialiserad öppenvård ligger Dalarnas resultat bättre än riket i alla dessa dimensioner, med särskilt gott resultat för Helhetsintryck, Respekt och bemötande samt Kontinuitet och koordinering.

- Verkligen jätteroligt att vi förbättrat oss inom alla områden. Just respekt och bemötande är bland det viktigaste när man som patient möter vården så det är en eloge till personalen med alla engagerade medarbetare som ser till att medborgarna i Dalarna känner sig sedda och hörda när de mår som sämst, säger Hälso- och sjukvårdens ordförande Sofia Jarl.

Särskilt goda resultat

Bland de verksamheter som utmärker sig med särskilt goda resultat i enkäten återfinns Reumatologimottagningen och Onkologimottagningen i Falun, Njurmottagningen i Mora och Medicinmottagningen i Avesta. Även den specialiserade slutenvården i Dalarna har bättre resultat än riket i samtliga dimensioner med särskilt gott resultat för dimensionerna Delaktighet, Emotionellt stöd och involvering samt Kontinuitet och koordinering. Speciellt goda resultat visar Kirurgi avdelning 44 i Mora, Ortopedi avdelning 18, Öron- näs- och hals avdelning 45 och Medicin avdelning 23 i Falun.

- Patienterna skattade även sin upplevelse av maten under vistelsen på vårdavdelning och Dalarnas resultat visar sig vara ett av landets bästa, ett betyg på att man inom Kostservice gör ett gott jobb för att producera god mat till våra patienter vilket påverkar både läkning och trivsel i svåra stunder, avslutar Sofia Jarl.

Fakta om undersökningen

Totalt skickades 6865 enkäter ut inom Specialiserad öppenvård varav 48 % besvarades, en förbättring i svarsfrekvens jämfört med tidigare mätning 2018 som var 45 %.

Vad gäller Specialiserad slutenvård utfördes samma undersökning också i april där 2398 enkäten skickades ut med en svarsfrekvens på 53 %, en tydlig ökning i svarsfrekvens jämfört med föregående mätning som 2018 var 45 %.