I Katrineholm finns ett kontaktcenter där man kan få hjälp med att söka förskola eller fritidshem, använda kommunens e-tjänster och fylla i blanketter. Det går också att skriva ut, kopiera och skanna dokument och göra felanmälningar. En värdefull service som fler kommuninvånare borde kunna få tillgång till där de bor, anser Ingela Wallace (C) i en motion till kommunfullmäktige.

För Centerpartiet är det viktigt att hela kommunen ska leva och att kommunens service ska vara tillgänglig oavsett var man bor. Den som bor i exempelvis Björkvik, Julita, Sköldinge, Valla eller någon annan del av kommunen ska inte behöva åka in till Katrineholm för att få hjälp med ett ärende som skulle kunna lösas närmare hemmet.

Centerpartiet vill därför att kommunen utreder möjligheten att erbjuda delar av Kontaktcenters service även i kommunens kransorter, förslagsvis i befintliga lokaler där verksamheter redan finns exempelvis skolbiblioteken. Ett annat alternativ är ett ambulerande Kontaktcenter som enligt ett återkommande schema besöker olika orter i kommunen.

En sådan lösning skulle kunna vara särskilt värdefull för äldre, personer som saknar tillgång till bil, personer med begränsad digital vana och andra som idag har svårt att ta del av kommunens alltmer digitaliserade service.

Kommunal service måste utvecklas med hela kommunen i åtanke.

Mot bakgrund av detta yrkar Centerpartiet

• att samhällsbyggnadsförvaltningen får i uppdrag att utreda hur delar av Kontaktcenters service kan göras tillgänglig i kommunens kransorter,
• att utredningen särskilt ska undersöka möjligheten att använda befintliga kommunala lokaler,
• att utredningen även ska undersöka möjligheten att införa ett ambulerande Kontaktcenter som regelbundet besöker kommunens kransorter,

Valla 7 september 2026

Ingela Wallace (C)