Det är väldigt bra att Södertälje kommun har ökat servicen till invånarna genom att öppna socialtjänstens öppna verksamhet i en lokal på Turingegatan. Att öka servicen ytterligare vore att öppna ett medborgarkontor i Järna åtminstone 1 dag per veckan.

Behovet finns säkert även i andra kommundelar men om man startar ett medborgarkontor på försök i Järna kan verksamheten utvärderas innan en eventuell utvidgning görs. Lokaler finns bland annat i Futurum. Idag händer det då och då att biblioteket får hänvisa personer som har frågor om den kommunala verksamheten till stadshuset i Södertälje. Det är inte alltid de som har frågor ändå kommer sig för att åka till stadshuset med sina frågor.

Personalen på ett medborgarkontor skulle kunna hjälpa människor att fylla i blanketter som upplevs krångliga, vägleda personer att hitta rätt på kommunens hemsida, svara på frågor kring t.ex. ansökan om bygglov, hänvisa personer till rätt instans i olika frågor m.fl.

För äldre personer som kanske upplever det som krångligt och svårt att hitta i den digitala världen vore det en stor hjälp om det fanns en person på nära håll man kan få vägledning av.

Idag har Järna tätort 6110 invånare och över 10 000 invånare om man räknar med hela kommundelen vilket motsvarar antalet invånare i en mindre kommun. Bättre service ger ökat förtroende.

Karin Halldin (C)
Kandidat till kommunfullmäktige